طرق الدفع

ما هي خيارات الدفع المتاحة لدى جوميا؟

من أجل راحتكم، نسعى لتوفير أكثر عدد من طرق الدفع الممكنة والمؤمن عليها من طرف منظمات الأمن المستقلة.
ونقترح عليكم حاليًا الطرق التالية:
ــ عبر الإنترنت بواسطة البطاقة البنكية
ــ نقدًا عند التسليم
-الدفع بالبطاقة الائتمانية عند الإستلم


كيف تتم عملية دفع آمنة عبر الإنترنت بواسطة البطاقة البنكية؟

في حالة الدفع الإلكتروني: سيتم توجيهك إلي الصفحة الخاصة بالبنك لملء البيانات البنكية المطلوبة وبمجرد قبول المبلغ سوف يظهر لك رقم الطلب الخاص بكم. يجب كتابة بطاقة الرقم القومي لمندوب جوميا عند استلام الطلب


ماذا يجب أن أفعل إذا لم تتم عملية الدفع؟

في حالة عدم إتمام عملية الدفع و خصم المبلغ، يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.


سنقوم بالاتصال بك في حالة كون قيمة الطلب أعلى من المتوسط، و سيتم ترتيب دفع مبلغ تحت حساب الطلب وذلك عن طريق دفع المبلغ في الحساب البنكي لجوميا، أو عن طريق السداد في قسم الحسابات في مبنى الشركة.


خدمة العملاء:
اتصلوا بنا: 19586
يوميا: 10ص - 7م
الجمعة والسبت:10ص - 5م
راسلونا: wecare@eg.jumia.com

تسجيل الدخول إلى حسابك
https://www.jumia.com.eg/ar/customer/account/login