يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يمكنك قراءة إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية
جاهز للإستلام من ٢٥ نوفمبر إلى ٢٧ نوفمبر إذا أكملت طلبك خلال 8hrs 25mins
توصيل للمنزل
مصاريف الشحن 25.00 جنيه
جاهز للتوصيل من ٢٥ نوفمبر إلى ٢٧ نوفمبر إذا أكملت طلبك خلال 8hrs 25mins
سياسة الارجاع
يمكنك إرجاع المنتج مجانًا خلال 14 يوم من الاستلام إذا كان مؤهلًا للإرجاع. يجب الإبلاغ عن أي عيوب ظاهرية خلال 48 ساعة.لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الإسترجاع
دليل مفاهيم مركز المساعدة: الطبعة الدولية، الطبعة 3 هو كتاب تعليمي شامل مصمم لتزويد المحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات بفهم عميق لمفاهيم مركز المساعدة الأساسية.
مميزات دليل مفاهيم مركز المساعدة
نظرة شاملة: يغطي المفاهيم الأساسية لمراكز المساعدة للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات.
طبعة دولية: مصممة لجمهور عالمي مع أمثلة ذات صلة.
الطبعة: الطبعة الثالثة.
تنسيق: غلاف ورقي.
اللون: الكتاب الأصلي.
لماذا تختار دليل مفاهيم مركز المساعدة؟
هذا الكتاب هو مرجع مثالي للمحترفين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال مراكز المساعدة، حيث يقدم معلومات قيمة وأمثلة عملية تساعد في فهم السوق العالمية بشكل أفضل.
الأسئلة الشائعة
س: هل الكتاب مناسب للمبتدئين؟ ج: نعم، الكتاب مصمم ليكون مفهوماً للمبتدئين والمحترفين على حد سواء.
س: ما هو تاريخ نشر الكتاب؟ ج: تم نشر الكتاب في عام 2009.
س: هل الكتاب متوفر بنسخة إلكترونية؟ ج: يرجى التحقق من توفر النسخة الإلكترونية في المتاجر.
المواصفات
المواصفات الرئيسية
دليل مفاهيم مركز المساعدة: الطبعة الدولية، الطبعة 3 من تأليف دونا كناب - Cengage Learning، حقوق النشر: 2009 - ISBN: 9781439040225