الصفحة الرئيسية كتب وأفلام وموسيقى كتب مال واعمال كتب التجارة والاقتصادالشكوى... هدية - كيف تستعيد ولاء عملائك في الأوقات العصيبة ؟

مشاركة هذا المنتج

الشكوى... هدية - كيف تستعيد ولاء عملائك في الأوقات العصيبة ؟

277.00 جنيه

2 units left

شحن مجاني الي 6 اكتوبر

0 out of 5

(لا يتوفر تقييم)

عروض

توصيل مجاني للطلبات الاكتر من 400 جنيه.اشتري دلوقتي وادفع بعدين..

إبلاغ عن بيانات غير صحيحة في المنتج

التوصيل والارجاع

اختار العنوان

محطة الاستلام

شحن مجاني

جاهز للإستلام من ‎١٣ أغسطس‎ إلى ‎١٤ أغسطس‎ إذا أكملت طلبك خلال ‎36mins‎

توصيل للمنزل

مصاريف الشحن 20.00 جنيه

جاهز للتوصيل من ‎١٣ أغسطس‎ إلى ‎١٤ أغسطس‎ إذا أكملت طلبك خلال ‎36mins‎

سياسة الارجاع

يمكنك إرجاع المنتج مجانًا خلال 14 يوم من الاستلام إذا كان مؤهلًا للإرجاع. يجب الإبلاغ عن أي عيوب ظاهرية خلال 48 ساعة.لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الإسترجاع

بيانات البائع

maktabet-ketab

70%تقييم البائع

84 المتابعين

تابع

أداء البائع

معدل سرعه توصيل الطلب: ممتاز

تقييم الجودة: ضعيف

تقييم العملاء: متوسط

مواصفات المنتج

الشكوى...هدية - كيف تستعيد ولاء عملائك في الأوقات الصعبة؟

تخيل حالة أخرى حيث اشتكيت لشركة ما من تجربة سيئة مررت بها. الآن، فكّر في كيفية تأثر ولائك لتلك الشركة بطريقة استجابة أحدهم لك أو عدم استجابته. تُقدّم ملايين الشكاوى يوميًا للشركات حول العالم. وبينما تحاول معظم الشركات تجاهل هذه الشكاوى، سيوضح لك هذا الكتاب كيف تُعدّ كل شكوى فرصة رائعة لزيادة قيمة شركتك، مستعينًا بأمثلة واقعية.

من كتاب: الشكوى...هدية - كيف تستعيد ولاء عملائك في الأوقات الصعبة؟