إدارة الجودة الشاملة في مجال الخدمات الاجتماعية والتعليمية والصحية

تعتبر ظاهرة تشرد وجنوح الأحداث من الظواهر الاجتماعية والأمنية السلبية التي تواجه المجتمعات الحديثة، وتحرص كل الدول على تقديم أوجه الرعاية المطلوبة للأحداث المشردين الجانحين وإعادة تأهيلهم، حتى يتوافقوا مع مجتمعهم ويصبحوا مواطنين صالحين وأعضاء منتجين وليسوا عالة على أسرهم والمجتمع. ولقد أصدرت الغالبية العظمى من الدول القوانين التي تضمن تحقيق الرعاية والحماية والتأهيل للأحداث المشردين والجانحين، وأنشأت لهم المؤسسات الإصلاحية التي توفر لهم برامج الرعاية والتعليم والإصلاح والتأهيل المناسب.