كتاب كيف تصبح مفاوضا ناجحا (الوصايا العشر للإستماع و الإتصال الجيد)

يتناول الكتاب الموضوعات الآتية ، كيف تستخدم القوانين الستة للإقناع في التفاوض ، مهارات التفاوض ، تواصل ، التفاوض و إدارة الصراع ، و غيرها من الموضوعات