يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يمكنك قراءة إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية
جاهز للإستلام من ٢٩ أكتوبر إلى ٣٠ أكتوبر إذا أكملت طلبك خلال 17hrs 38mins
توصيل للمنزل
مصاريف الشحن 20.00 جنيه
جاهز للتوصيل من ٢٩ أكتوبر إلى ٣٠ أكتوبر إذا أكملت طلبك خلال 17hrs 38mins
سياسة الارجاع
يمكنك إرجاع المنتج مجانًا خلال 14 يوم من الاستلام إذا كان مؤهلًا للإرجاع. يجب الإبلاغ عن أي عيوب ظاهرية خلال 48 ساعة.لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الإسترجاع
إدارة العملاء الصعبين هو كتاب يهدف إلى تزويدك باستراتيجيات فعالة للتعامل مع العملاء الذين قد يكونون صعبين في بعض الأحيان. يتناول الكتاب كيفية بناء علاقات قوية مع العملاء ويقدم رؤى من المؤلف آريان أود حول التفاعلات مع العملاء.
مميزات الكتاب
استراتيجيات فعالة: تقنيات لإدارة العملاء الصعبين بشكل فعال.
بناء علاقات قوية: طرق لبناء علاقات متينة مع العملاء.
رؤى المؤلف: أفكار ونصائح من آريان أود حول التعامل مع العملاء.
الأسئلة الشائعة
س: ما هو الموضوع الرئيسي للكتاب؟ ج: يتناول الكتاب استراتيجيات إدارة العملاء الصعبين وبناء علاقات قوية معهم.
س: من هو المؤلف؟ ج: المؤلف هو آريان أود.
س: هل هناك نصائح عملية في الكتاب؟ ج: نعم، يحتوي الكتاب على نصائح واستراتيجيات عملية للتعامل مع العملاء.
المواصفات
المواصفات الرئيسية
إدارة العملاء الصعبين: بناء علاقات فعالة مع العملاء الصعبين - الطبعة الأولى للكاتبة آريان أود، ناشر: ماكميلان، حقوق الطبع والنشر 2011