الصفحة الرئيسية كتب وأفلام وموسيقى كتب مال واعمال كتب التجارة والاقتصادخدمة العملاء: نهج عملي ، الطبعة: 5 - بيرسون

مشاركة هذا المنتج

Pearson خدمة العملاء: نهج عملي ، الطبعة: 5 - بيرسون

Name: خدمة العملاء: نهج عملي ، الطبعة: 5 - بيرسون
Brand: Pearson
Price: 449.00 EGP
Availability: InStock

الماركة: Pearson | منتجات مشابهه من Pearson

449.00 جنيه

Few units left

شحن مجاني الي 6 اكتوبر

0 out of 5

(لا يتوفر تقييم)

اختار خيارات أخري

ISBN:9780135109311

عروض

توصيل مجاني للطلبات الاكتر من 400 جنيه.اشتري دلوقتي وادفع بعدين..

إبلاغ عن بيانات غير صحيحة في المنتج

التوصيل والارجاع

اختار العنوان

محطة الاستلام

شحن مجاني

جاهز للإستلام من ‎١٢ نوفمبر‎ إلى ‎١٦ نوفمبر‎ إذا أكملت طلبك خلال ‎6hrs 56mins‎

توصيل للمنزل

مصاريف الشحن 20.00 جنيه

جاهز للتوصيل من ‎١٢ نوفمبر‎ إلى ‎١٦ نوفمبر‎ إذا أكملت طلبك خلال ‎6hrs 56mins‎

سياسة الارجاع

يمكنك إرجاع المنتج مجانًا خلال 14 يوم من الاستلام إذا كان مؤهلًا للإرجاع. يجب الإبلاغ عن أي عيوب ظاهرية خلال 48 ساعة.لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الإسترجاع

بيانات البائع

Fun Station90

92%تقييم البائع

20 المتابعين

تابع

أداء البائع

معدل سرعه توصيل الطلب: جيد

تقييم الجودة: ممتاز

تقييم العملاء: ممتاز

مواصفات المنتج

خدمة العملاء: نهج عملي هو كتاب شامل يقدم استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء. مع تغطيته المتعمقة لمبادئ خدمة العملاء، يقدم هذا الكتاب نصائح عملية للممارسين في هذا المجال.

مميزات الكتاب

تغطية شاملة: استكشاف عميق لمبادئ خدمة العملاء.
استراتيجيات عملية: رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين خدمة العملاء.
الطبعة الخامسة: تم تحديثها لتشمل أحدث الاتجاهات والتقنيات.

لماذا تختار هذا الكتاب؟

يعد هذا الكتاب مرجعاً مهماً لكل من يسعى لفهم وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء في بيئات العمل المختلفة.

الأسئلة الشائعة

س: هل يناسب الكتاب المبتدئين؟
ج: نعم، الكتاب مناسب لجميع المستويات.
س: هل يحتوي على أمثلة عملية؟
ج: نعم، يحتوي على العديد من الأمثلة العملية والنماذج.
س: هل يمكن استخدامه كمرجع دراسي؟
ج: بالتأكيد، يعد مرجعاً ممتازاً للدراسة.