يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط "cookies"
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يمكنك قراءة إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية
الصفحة الرئيسيةكتب وأفلام وموسيقىكتب مال واعمالكتب التجارة والاقتصادخدمة العملاء: نهج عملي ، الطبعة: 5 - بيرسون
/product/13/562135/1.jpg?5387)
مشاركة هذا المنتج
الماركة: Pearson | منتجات مشابهه من Pearson
449.00 جنيه
Few units left
شحن مجاني الي 6 اكتوبر
0 out of 5
(لا يتوفر تقييم)اختار خيارات أخري
عروض
التوصيل والارجاع
اختار العنوان
محطة الاستلام
شحن مجاني
جاهز للإستلام من ٣٠ ديسمبر إلى ٠١ يناير إذا أكملت طلبك خلال 22hrs 22mins
توصيل للمنزل
مصاريف الشحن 20.00 جنيه
جاهز للتوصيل من ٣٠ ديسمبر إلى ٠١ يناير إذا أكملت طلبك خلال 22hrs 22mins
سياسة الارجاع
يمكنك إرجاع المنتج مجانًا خلال 14 يوم من الاستلام إذا كان مؤهلًا للإرجاع. يجب الإبلاغ عن أي عيوب ظاهرية خلال 48 ساعة.لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الإسترجاع
بيانات البائع
Fun Station90
58%تقييم البائع
20 المتابعين
أداء البائع
معدل سرعه توصيل الطلب: جيد
تقييم الجودة: ضعيف جدا
تقييم العملاء: ممتاز
مواصفات المنتج
خدمة العملاء: نهج عملي هو كتاب شامل يقدم استراتيجيات فعالة لتحسين تجربة العملاء. مع تغطيته المتعمقة لمبادئ خدمة العملاء، يقدم هذا الكتاب نصائح عملية للممارسين في هذا المجال.
مميزات الكتاب
- تغطية شاملة: استكشاف عميق لمبادئ خدمة العملاء.
- استراتيجيات عملية: رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين خدمة العملاء.
- الطبعة الخامسة: تم تحديثها لتشمل أحدث الاتجاهات والتقنيات.
لماذا تختار هذا الكتاب؟
يعد هذا الكتاب مرجعاً مهماً لكل من يسعى لفهم وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء في بيئات العمل المختلفة.
الأسئلة الشائعة
- س: هل يناسب الكتاب المبتدئين؟
ج: نعم، الكتاب مناسب لجميع المستويات. - س: هل يحتوي على أمثلة عملية؟
ج: نعم، يحتوي على العديد من الأمثلة العملية والنماذج. - س: هل يمكن استخدامه كمرجع دراسي؟
ج: بالتأكيد، يعد مرجعاً ممتازاً للدراسة.
المواصفات
المواصفات الرئيسية
خدمة العملاء: نهج عملي ، الطبعة: 5 بواسطة إلين ك. هاريس - بيرسون - حقوق الطبع 2010
المواصفات
- SKU: PE250BM082OLZNAFAMZ
- اللون: original
آراء العملاء الموثقة
لم يتم تقييم المنتج بعد
نتائج مشابهة
كتبكتب الكيمياءكتب إسلاميةكتب التداولكتب إدارة الوقتكتب تعليميةكتب الاقتصادكتب الأدبكتب خياليةكتب للأطفالأفضل كتب التسويقكتب القيادةكتب تفكيركتب المكتبةكتب الكتاب المقدسكتب تفاعلية للأطفالكتب جيف كينيكتب صوتية للأطفالاقتصاد البيئة سينغاجكتاب اقتصاد التنميةكتاب اقتصاد التضخمكتاب اقتصاد السياحةكتب أطفالكتب الإنتاجيةكتب مسيحيةالخطوة 1 كتبأفضل كتب الأعمالحقيبة كتب حبرف كتب مكعببيع كتب الأعمالحامل كتب أكريليككتب التكتيكات والاستراتيجياتكتب التمويل المسيحيكتب القيادة للمديرينكتب القيادة والتأثيركتب توشيكازو كاواغوتشيكتب جينيفر بارنزكتب رياضية للأطفالكتب لشفاء الصدماتكتب ماكس برالييركتب مخفضة السعركتب استحمام للأطفالحامل كتب ورديحقائب كتب للنساءرف كتب بطبقتينرف كتب مزدوجشراء كتب الأعمالكتب تلوين لطيفةكتب ستيفاني غاربركتب علمية وتقنية
/product/13/562135/1.jpg?5387)
Pearson خدمة العملاء: نهج عملي ، الطبعة: 5 - بيرسون
449.00 جنيه